Πολιτική Απορρήτου για τις Ιστοσελίδες (https://www.gregorys.gr/), τις Ιστοσελίδες (www.corporate.gregorys.gr), την εφαρμογή μέσω κινητού τηλεφώνου για online παραγγελίες «Gregorys eorder», για την τηλεφωνική επικοινωνία (είτε εταιρεία, είτε σε κατάστημα), για παραγγελία κατά την επίσκεψη στο κατάστημα.

Τελευταία ενημέρωση: 25.07.24

Η εταιρεία «ΓΡΗΓΟΡΗΣ Α.Β.Ε.Ε.» (εφεξής η «Εταιρεία», «εμείς» ή «εμάς»), η οποία εδρεύει στο Δήμο Αλίμου, επί της οδού Αρχαίου Θεάτρου 8 , ΤΚ: 174 56, δεσμεύεται ότι θα προστατεύει και θα σέβεται το απόρρητό σας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου στόχο έχει να σας ενημερώσει για τους όρους συλλογής, επεξεργασίας και διαβίβασης των προσωπικών σας δεδομένων που ενδέχεται να συλλέξουμε ως Υπεύθυνοι Επεξεργασίας.

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου (από κοινού με τους Όρους Χρήσης μας (https://www.gregorys.gr/oroi-hrisis/, https://www.corporate.gregorys.gr/oroi-hrisis/), την Πολιτική για τα Cookies (https://www.gregorys.gr/politiki-cookies/, https://www.corporate.gregorys.gr/politiki-cookies/), τους Όρους Συμμετοχής στους διαγωνισμούς και κάθε άλλο σχετικό έγγραφο που αναφέρεται σε αυτή) καθορίζει τη βάση επί της οποίας θα υποβάλλουμε σε επεξεργασία τις προσωπικές πληροφορίες που μας παρέχετε ή τις οποίες συλλέγουμε από εσάς κατά την πλοήγηση και χρήση των Ιστοσελίδων υπό (https://www.gregorys.gr/), και των Ιστοσελίδων υπό (https://www.corporate.gregorys.gr/) (εφεξής οι «Ιστοσελίδες») ή της εφαρμογής μέσω κινητού τηλεφώνου για online παραγγελίες «Gregorys eorder» (https://play.google.com/store/apps/details?id=gr.mobile.gregorys/ https://itunes.apple.com/gr/app/gregorys-eorder/id1295027047?ls=1&mt=8 ) εφεξής η “εφαρμογή”, σύμφωνα με τα οριζόμενα στο εθνικό και ευρωπαϊκό δίκαιο σχετικά με την προστασία του ατόμου από την επεξεργασία των δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, όπως ισχύει από καιρού εις καιρόν. Παρακαλείστε να μελετήσετε προσεκτικά τα κείμενα αυτά για να κατανοήσετε την προσέγγιση και τις πρακτικές μας ως προς τα προσωπικά σας δεδομένα και τον τρόπο με τον οποίο θα τα χειριζόμαστε.

Παρέχοντας σε εμάς τις προσωπικές σας πληροφορίες ή χρησιμοποιώντας τις Ιστοσελίδες ή/και την εφαρμογή μας, αποδέχεσθε ότι έχετε διαβάσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική Απορρήτου καθώς και την Πολιτική για τα Cookies (https://www.gregorys.gr/politiki-cookies/) (https://www.corporate.gregorys.gr/politiki-cookies/) που περιλαμβάνει πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο απενεργοποίησης των τεχνολογιών παρακολούθησης κατά την περιήγηση στις Ιστοσελίδες ή/και τη χρήση της εφαρμογής μας.

Για τις ανάγκες της ισχύουσας νομοθεσίας περί προστασίας προσωπικών δεδομένων υπεύθυνος επεξεργασίας ορίζεται η εταιρεία «ΓΡΗΓΟΡΗΣ Α.Β.Ε.Ε.» με καταστατική έδρα στον Άλιμο, επί της οδού Αρχαίου Θεάτρου 8, Τ.Κ. 174 56, Ελλάδα.

1. Συλλογή πληροφοριών

Συλλέγουμε προσωπικές σας πληροφορίες όταν κάνετε χρήση των Ιστοσελίδων ή της εφαρμογής. Οι πληροφορίες που συλλέγουμε εμπίπτουν σε τρεις κατηγορίες: (α) πληροφορίες που οι ίδιοι μας παρέχετε, (β) πληροφορίες που συλλέγουμε με αυτοματοποιημένες μεθόδους και (γ) πληροφορίες που συλλέγουμε από λοιπές πηγές. Ενδέχεται επίσης, να συλλέγουμε δεδομένα από το δίκτυο των δικαιοδόχων μας.

Ενδέχεται να συνδυάζουμε τις πληροφορίες που μας παρέχετε με πληροφορίες που συλλέγονται με αυτοματοποιημένες μεθόδους και με πληροφορίες που λαμβάνουμε από λοιπές πηγές.

1.1 Συλλέγουμε πληροφορίες που μας παρέχετε, ως ακολούθως:

• Η Εταιρεία συλλέγει μέσω των Ιστοσελίδων και της εφαρμογής “Gregorys eorder” προσωπικά δεδομένα των Χρηστών όπως αυτά καταχωρούνται στις Ιστοσελίδες από τους ίδιους για την αξιοποίηση ορισμένων υπηρεσιών των Ιστοσελίδων, και μόνο υπό την προϋπόθεση ότι οι Χρήστες θα έχουν αποδεχθεί τους σχετικούς Όρους Χρήσης. Συγκεκριμένα αποτελούν αντικείμενο συλλογής και επεξεργασίας τα ακόλουθα δεδομένα των Χρηστών ενδεικτικά: όνομα, επώνυμο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση εξυπηρέτησης, ημερομηνίες παραγγελιών, αριθμός παραγγελιών, αξία συναλλαγών.
• Πληροφορίες που παρέχετε κατά την παραγγελία σας, είτε με φυσική παρουσία, είτε σε τηλεφωνική επικοινωνία με καταστήματα του δικτύου της εταιρείας μας. Κατά την συναλλαγή ο εργαζόμενος σας ρωτάει εάν επιθυμείτε την αποθήκευση των στοιχείων σας, ώστε σε επόμενη παραγγελία στο ίδιο κατάστημα να έχετε την καλύτερη εμπειρία εξυπηρέτησης. Εφόσον συμφωνήσετε, τα στοιχεία σας θα αποθηκευτούν στο σύστημα του καταστήματος και θα είναι διαθέσιμα και στην εταιρεία Γρηγόρης για στατιστικούς σκοπούς.
• πληροφορίες που εισάγετε κατά την εγγραφή σας στις Ιστοσελίδες (όπου απαιτείται τέτοια εγγραφή) ή στην εφαρμογή όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση κατοικίας, διεύθυνση email, κινητό τηλέφωνο ή/και αφορούν τον λογαριασμό σας, όπως το όνομα χρήστη ή τον κωδικό πρόσβασης (ή/και κάθε άλλο στοιχείο που σας ταυτοποιεί) που χρησιμοποιείτε για την πρόσβασή σας στις Ιστοσελίδες μας ή στην εφαρμογή “Gregorys eorder” ή/και χρήση των υπηρεσιών των Ιστοσελίδων σύμφωνα με τους Όρους Χρήσης. Για το κινητό τηλέφωνο απαιτείται επαλήθευση μέσω αποστολής μηνύματος OTP (κωδικός μιας χρήσης) για την ασφάλεια των συναλλαγών.
• Πληροφορίες που εισάγετε σε φόρμες επικοινωνίες των Ιστοσελίδων, (ενδεικτικά φόρμα ενδιαφέροντος franchise, καριέρα - αίτηση για θέση εργασίας), όπως όνομα, επώνυμο, διεύθυνση email, κινητό τηλέφωνο ή/και βιογραφικό σημείωμα. Για περισσότερες πληροφορίες ανατρέξτε εδώ: https://corporate.gregorys.gr/mathe-perissotera/enimerosi-diaheirisis-prosopikon-dedomenon-gia-thesi-ergasias και https://corporate.gregorys.gr/franchise#formendiaferontos
• πληροφορίες του προφίλ σας που προκύπτουν κατά τη χρήση των Ιστοσελίδων και της εφαρμογής “Gregorys eorder”, μεταξύ των οποίων για το είδος των υπηρεσιών μας που προτιμάτε ή/και για τις ώρες που προτιμάτε να μας επισκέπτεστε ή/και για την συχνότητα που χρησιμοποιείτε τις Ιστοσελίδες ή/και την εφαρμογή μας και
• όταν επικοινωνείτε με τα γραφεία μας ή/και με το τηλεφωνικό μας κέντρο ή/και μέσω email ή/και μέσω των Ιστοσελίδων, είτε για αγορές, είτε για έκφραση γνώμης, παραπόνων ή σχολίων. Καταγράφουμε λοιπές προσωπικές πληροφορίες που επιλέγετε να μας παρέχετε κατά την αλληλεπίδρασή ή/και επικοινωνία σας μαζί μας (ενδεικτικά διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), τηλέφωνο επικοινωνίας, διεύθυνση εξυπηρέτησης), περιεχόμενο κλήσης προς το κέντρο εξυπηρέτησης πελατών (μέσω τηλεφώνου ή άλλων μέσων επικοινωνίας με ήχο).
• όταν, κατά την εγγραφή σας στα προγράμματα πιστότητας (loyalty) που οργανώνει η εταιρεία και υλοποιούνται είτε online, είτε μέσα από τα καταστήματα του δικτύου ΓΡΗΓΟΡΗΣ, δίνετε προσωπικά σας δεδομένα στο κατάστημα ή το e-order τα οποία τυγχάνουν επεξεργασίας για την εφαρμογή του προγράμματος Loyalty.

1.2 Συλλέγουμε πληροφορίες με αυτοματοποιημένες μεθόδους

Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένες τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών από τη φορητή συσκευή σας όταν χρησιμοποιείτε τις Ιστοσελίδες μας ή την εφαρμογή μας.

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για:

• τη διεύθυνση διαδικτυακού πρωτοκόλλου σας (διεύθυνση ΙP)·
• το λειτουργικό σύστημα της φορητής συσκευής σας, εάν επισκέπτεσθε τις Ιστοσελίδες μέσω φορητής συσκευής·
• το είδος της φορητής συσκευής και τις ρυθμίσεις της·
• τους σειριακούς αριθμούς που αντιστοιχούν στη συσκευή σας και στα μέρη αυτής·
• τα διαφημιστικά αναγνωριστικά (για παράδειγμα, τα διαφημιστικά αναγνωριστικά IDFAs και IFAs) ή παρεμφερή αναγνωριστικά·
• τον ανακατευθύνοντα ιστότοπο (ο δικτυακός τόπος που σας οδήγησε στον δικό μας) ·
• μηνύματα προς εμάς ή για εμάς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης· και
• ενέργειες που αφορούν τον τρόπο που χρησιμοποιείτε τις Ιστοσελίδες μας, όπως ενότητες που επισκέπτεσθε στις Ιστοσελίδες μας.

Οι Ιστοσελίδες και η εφαρμογή μας “Gregorys eorder” ενδέχεται να συλλέγουν πληροφορίες για την ακριβή τοποθεσία της φορητής συσκευής σας με χρήση γεωγραφικού εντοπισμού και τεχνολογιών όπως το GPS (παγκόσμιο σύστημα εντοπισμού), το Wi-Fi (ασύρματο τοπικό δίκτυο), το Bluetooth ή η εγγύτητα σε τοποθεσία κυψέλης (cell tower proximity). H πλειονότητα των φορητών συσκευών και των φυλλομετρητών (browser), σας παρέχει τη δυνατότητα να ανακαλέσετε την άδεια που μας παραχωρήσατε για τη συλλογή των εν λόγω πληροφοριών, με χρήση των ρυθμίσεων της συσκευής ή του φυλλομετρητή σας. Εάν έχετε ερωτήσεις για τον τρόπο που μπορείτε εμποδίσετε τη συλλογή πληροφοριών για την ακριβή σας θέση, σάς συνιστούμε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο τεχνικής υποστήριξης της φορητής συσκευής σας, τον κατασκευαστή της συσκευής σας ή τον πάροχο λογισμικού σας ή του φυλλομετρητή (browser). Ορισμένες υπηρεσίες ενδέχεται να μην λειτουργούν ορθά χωρίς τις πληροφορίες για την τοποθεσία σας. Εάν επιθυμείτε να διαγράψουμε πληροφορίες που έχουμε συλλέξει και οι οποίες θα μπορούσαν να προσδιορίσουν την τοποθεσία σας, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση, τον τηλεφωνικό αριθμό ή τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρατίθενται στη συνέχεια. Βάσει νόμου, ενδέχεται να χρειαστεί να διατηρούμε ορισμένες πληροφορίες.

1.3 Συλλέγουμε πληροφορίες από λοιπές πηγές

Ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς από άλλες εταιρείες ή οργανισμούς. Επίσης, ενδέχεται να λαμβάνουμε προσωπικά δεδομένα από τρίτα μέρη π.χ. συνεργαζόμενες πλατφόρμες  - aggregators, (ενδεικτικά e-food, box, wolt), με σκοπό την εκτέλεση της παραγγελίας που δόθηκε μέσω της αντίστοιχης πλατφόρμας. Ενδέχεται επίσης να συλλέγουμε πληροφορίες που είναι δημοσίως προσβάσιμες. Επί παραδείγματι, ενδέχεται να συλλέγουμε πληροφορίες για εσάς όταν αλληλεπιδράτε μ’ εμάς από τα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

1.4 Ανήλικοι

Αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα ανηλίκων, με την αποδοχή της παρούσας Πολιτικής Απορρήτου ο Χρήστης δηλώνει ότι είναι ενήλικος άνω των 18 ετών ή, εάν είναι κάτω των 18 ετών, ότι έχει λάβει την απαραίτητη συναίνεση από τον έχοντα/ τους έχοντες τη γονική μέριμνα αυτού και ότι θα παράσχει τα στοιχεία αυτού/ αυτών, εφόσον του ζητηθεί κάτι τέτοιο. Οι έχοντες τη γονική μέριμνα ανηλίκων οφείλουν να προστατεύουν αυτούς από την πρόσβαση σε αλκοολούχα ποτά ή/και προϊόντα ζύθου και ευθύνονται αποκλειστικά σε αντίθετη περίπτωση

 2. Πώς χρησιμοποιούμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Η εταιρεία θα χρησιμοποιήσει τις πληροφορίες σας για τους ακόλουθους σύννομους σκοπούς επεξεργασίας και σύμφωνα με το άρθρο 6 ΓΚΠΔ. Όπου απαιτείται από την ισχύουσα νομοθεσία, στο σημείο συλλογής στοιχείων θα ζητάμε τη συγκατάθεσή σας για να χρησιμοποιήσουμε τα προσωπικά σας δεδομένα, την οποία (συγκατάθεση) θα μπορείτε ελεύθερα να ανακαλέσετε οποτεδήποτε. Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε και επεξεργαστούμε προσωπικά σας δεδομένα, ανάλογα με τις ανάγκες μας: για να εκτελέσουμε μια σύμβαση ή κατά το προσυμβατικό στάδιο αυτής, να συμμορφωθούμε με μια νομική υποχρέωση ή για τα νόμιμα επιχειρηματικά μας συμφέροντα.

Ειδικότερα, θα χρησιμοποιήσουμε τις πληροφορίες που συλλέγουμε για τους ακόλουθους σκοπούς :

• για να πλοηγηθείτε και να κάνετε χρήση των δυνατοτήτων των Ιστοσελίδων και της εφαρμογής “Gregorys eorder” και του προγράμματος loyalty.
• για να σας αποστέλλουμε προϊόντα και να σας παρέχουμε υπηρεσίες που αγοράζετε μέσω των Ιστοσελίδων ή/και της εφαρμογής μας.
• για την εξαγωγή εμπορικών συμπερασμάτων με σκοπό να βελτιώσουμε την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών της Γρηγόρης προς τους καταναλωτές που επιλέγουν να παραγγείλουν μέσω συνεργαζόμενων πλατφορμών (aggregators) ή μέσω του καταστήματος
• για να εξατομικεύουμε την εμπειρία σας στις Ιστοσελίδες, στην εφαρμογή μας και στο κατάστημα
• για τη διαχείριση των κλήσεών σας, για την αναζήτηση πληροφοριών με στόχο την ολοκλήρωση των αιτημάτων, αγορών και παραγγελιών σας,
• για τη διαχείριση αιτημάτων και παραπόνων που υποβάλατε οι ίδιοι είτε στην εταιρεία, είτε σε κάποιο κατάστημα του δικτύου Γρηγόρης ή που σχετίζονται με τα προϊόντα, τις υπηρεσίες μας, τις Ιστοσελίδες ή/και την εφαρμογή μας, και όπου απαιτείται γίνεται διαβίβαση των προσωπικών σας δεδομένων σε τρίτους (πχ. Ασφαλιστικός πράκτορας) εφόσον έχετε δώσει την συναίνεσή σας.
• για να απαντήσουμε σε αιτήματα και ερωτήματά σας σχετικά με προϊόντα & υπηρεσίες καθώς και να σας ενημερώσουμε και απαντήσουμε σε προτάσεις σας και σχόλια περί βελτίωσης των προϊόντων και υπηρεσιών μας
• για να σας ανακοινώσουμε τα αποτελέσματα ερευνών, κληρώσεων και διαγωνισμών στους οποίους μπορεί να έχετε συμμετάσχει.
• για να διαχειριζόμαστε την επιχειρηματική μας δραστηριότητα, περιλαμβανομένης της ανάπτυξης νέων προϊόντων και υπηρεσιών, της διεξαγωγής έρευνας πελατών και της αξιολόγησης της αποδοτικότητας των πωλήσεων, του μάρκετινγκ και της διαφημιστικής μας δραστηριότητας.
• για να διαχειριζόμαστε τα αιτήματά σας για θέση εργασίας στην εταιρεία ή στο δίκτυο καταστημάτων Γρηγόρης
• για να διαχειριζόμαστε τα αιτήματά σας για προτεινόμενο ακίνητο ή για ενδεχόμενη συνεργασία franchise
• για λόγους διασφάλισης της ποιότητας και σκοπούς εκπαίδευσης του προσωπικού μας, με σκοπό να διατηρούμε, διαχειριζόμαστε και βελτιώνουμε τα προϊόντα μας, τις παραγγελίες σας, τις προσφορές, τις προωθητικές ενέργειες, το επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών μας εν γένει, τις Ιστοσελίδες και την εφαρμογή μας·
• για να συμμορφωνόμαστε με την κείμενη νομοθεσία.
• για τη διατήρηση της ασφάλειας των Ιστοσελίδων ή/και της εφαρμογής και πρόληψη κατά οποιασδήποτε απάτης
• για την αποστολή προωθητικών ενεργειών, η οποία γίνεται στα στοιχεία επικοινωνίας που μας έχετε δηλώσει κατά την εγγραφή σας ή κατά την τηλεφωνική μας επικοινωνία ή κατά την εκάστοτε ενημέρωση στοιχείων (ενδεικτικά κινητό, email) εφόσον έχουμε λάβει την συγκατάθεσή σας (είτε προφορική μέσω δήλωσής σας σε agent της εταιρείας μας σε περίπτωση τηλεφωνικής επικοινωνίας, είτε γραπτή μέσω checkbox σε πλατφόρμα) με σκοπό την απολαβή κουπονιών (δώρων), την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών της Εταιρείας, καθώς και έρευνες κοινής γνώμης για την βελτίωση της υπηρεσίας μας (οι εν λόγω προωθητικές επικοινωνίες μπορούν να πραγματοποιούνται μέσω Viber, SMS, Web, newsletters καθώς και μέσω app notifications). Εάν δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε προσφορές και προωθητικές ενέργειες, επιλέξτε τον σύνδεσμο της απεγγραφής σε οποιοδήποτε προωθητικό email ή σχετικό μήνυμα (unsubscribe). Μπορείτε δηλαδή να απεγγραφείτε ανά πάσα στιγμή από έκαστο μέσο. Σε περίπτωση που δεν επιθυμείτε να λαμβάνετε ούτε σχετικές διαφημίσεις θα πρέπει επιπλέον του ανωτέρω βήματος να μεταβείτε στις ρυθμίσεις των cookies και να αλλάξετε την επιλογή σε “ΑΠΟΡΡΙΨΗ ΟΛΩΝ” (σημειώστε ότι σε περίπτωση ανάκλησης της συγκατάθεσής σας απαιτείται κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να σταματήσουν να εμφανίζονται διαφημίσεις λόγω των σχετικών ρυθμίσεων της εκάστοτε πλατφόρμας - δείτε σχετικές πολιτικές και όρους της κάθε πλατφόρμας).

 
3. Με ποιους μοιραζόμαστε τις πληροφορίες που συλλέγουμε

Δεν γνωστοποιούμε σε τρίτους τις προσωπικές σας πληροφορίες χωρίς τη συναίνεσή σας, μπορούμε όμως να κοινοποιήσουμε τις πληροφορίες σας με τον τρόπο μόνο που περιγράφεται στην παρούσα Πολιτική Απορρήτου.

Για σκοπούς εκτέλεσης και παράδοσης των προϊόντων της παραγγελίας σας και για σκοπούς ίδιου επιπέδου εξυπηρέτησης των καταναλωτών μας, διαβιβάζουμε τα προσωπικά σας δεδομένα (ονοματεπώνυμο, email, κινητό ή/και σταθερό τηλέφωνο, διεύθυνση παράδοσης, περιεχόμενο παραγγελίας) στους συνεργάτες - franchisees του δικτύου καταστημάτων Γρηγόρης, οι οποίοι τα επεξεργάζονται για λογαριασμό μας για τους προαναφερόμενους σκοπούς και οφείλουν να δεσμεύουν τους υπαλλήλους τους ως προς την ασφαλή τήρηση των προσωπικών σας δεδομένων.

Μοιραζόμαστε τις πληροφορίες σας με προμηθευτές/συνεργάτες που μας παρέχουν υπηρεσίες, όπως π.χ. με διαφημιστικές εταιρείες, με cloud providers, με εταιρείες ανάπτυξης λογισμικού ή/και μηχανογραφικών συστημάτων, στο πλαίσιο οργάνωσης και διεξαγωγής προωθητικών ενεργειών, προγράμματος loyalty, διαγωνισμών, έρευνας και ανάλυσης, υπηρεσιών υποστήριξης των συστημάτων, των Ιστοσελίδων και της εφαρμογής “Gregorys eorder”, και λοιπών υπηρεσιών τεχνολογίας πληροφοριών, για τους ανωτέρω σκοπούς και στο πλαίσιο οργάνωσης της δραστηριότητάς μας. Απαγορεύουμε στους εν λόγω προμηθευτές/συνεργάτες να κάνουν χρήση των ανωτέρω πληροφοριών ή να τις κοινοποιήσουν για οιονδήποτε άλλον σκοπό εκτός από την παροχή υπηρεσιών για λογαριασμό μας.

Ορισμένα από τα προσωπικά σας δεδομένα (email, κινητό τηλέφωνο) διαβιβάζονται στις πλατφόρμες Meta & Google, εφόσον έχετε δώσει τη συγκατάθεσή σας για προωθητικές ενέργειες, στα πλαίσια υλοποίησης  διαφημιστικών / προωθητικών ενεργειών.

Ενδέχεται να αποφασίσουμε, για στρατηγικούς ή άλλους επιχειρηματικούς σκοπούς, την πώληση ή μεταβίβαση της επιχειρηματικής μας δραστηριότητας εν όλω ή εν μέρει. Στο πλαίσιο της εν λόγω πώλησης ή μεταβίβασης, ενδέχεται να διαβιβάσουμε πληροφορίες που έχουμε συλλέξει και αποθηκεύσει, περιλαμβανομένων των πληροφοριών πελατών, σε κάθε εμπλεκόμενο στην πώληση ή τη μεταβίβαση μέρος.

Ενίοτε ενδέχεται να κοινοποιήσουμε πληροφορίες που δεν σας ταυτοποιούν. Επί παραδείγματι, ενδέχεται να κοινοποιήσουμε ανώνυμα, συγκεντρωτικά στατιστικά στοιχεία για την από μέρους σας χρήση των Ιστοσελίδων.

Επιπλέον, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε και να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας σε τρίτους μόνο εφόσον είναι αναγκαίο: (α) για τη συμμόρφωση με νομικές διαδικασίες (π.χ. δυνάμει απόφασης / παραγγελίας δικαστικής ή άλλης αρμόδιας αρχής) ή την ισχύουσα νομοθεσία (β) στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία (γ) για την εφαρμογή των όρων και των προϋποθέσεών μας και (δ) για την προστασία των δικαιωμάτων, του απορρήτου, της ασφάλειας ή της ιδιοκτησίας μας. Ενδέχεται, επίσης, να χρησιμοποιήσουμε και να κοινοποιήσουμε τα στοιχεία σας με άλλους τρόπους, αφού αποκτήσουμε τη συγκατάθεσή σας.

 4. Τήρηση προσωπικών πληροφοριών

Τηρούμε τις πληροφορίες σας για όσον χρόνο απαιτείται για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα πολιτική Απορρήτου (εκτός αν εκ του νόμου απαιτείται η τήρηση για μεγαλύτερη περίοδο).

Τα κριτήρια που χρησιμοποιούνται για τον προσδιορισμό των χρονικών διαστημάτων διατήρησης περιλαμβάνουν: (i) το χρονικό διάστημα που διαθέτουμε εν εξελίξει σχέση με εσάς και σας παρέχουμε την υπηρεσία ή/και το προϊόν, τόσο τα εταιρικά μας καταστήματα, όσο και οι συνεργάτες - franchisee του δικτύου ΓΡΗΓΟΡΗΣ (ii) την ύπαρξη νομικής υποχρέωσης στην οποία υποκείμεθα και (ii) το εάν η διατήρηση είναι συνιστώμενη βάσει της νομικής μας θέσης (π.χ. σχετικά με ισχύουσες περιοριστικές διατάξεις, δικαστικές διαφορές ή κανονιστικές διερευνήσεις).

 5. Σύνδεσμοι σε λοιπούς ιστοτόπους και σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης

Οι Ιστοσελίδες και η εφαρμογή ενδέχεται να παρέχει συνδέσμους σε ιστοτόπους που διαχειριζόμαστε εμείς ή τρίτοι. Εάν επισκεφθείτε έναν από τους εν λόγω συνδεδεμένους ιστοτόπους, θα πρέπει να διαβάσετε την πολιτική απορρήτου του ιστοτόπου, τους όρους, τις προϋποθέσεις χρήσης και τις λοιπές πολιτικές τους. Δεν ευθυνόμαστε για τις πολιτικές και τις πρακτικές τρίτων. Οι εν λόγω οργανισμοί χειρίζονται τις πληροφορίες που τους παρέχετε σύμφωνα με την πολιτική απορρήτου τους, τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης καθώς και λοιπές πολιτικές τους.

Ενδέχεται επίσης οι πάροχοι άλλων εφαρμογών, εργαλείων, γραφικών στοιχείων (widgets) και προσθηκών που διαθέτουμε στις Ιστοσελίδες μας, όπως τα πλήκτρα «Like» του Facebook, να χρησιμοποιούν επίσης αυτοματοποιημένες μεθόδους για τη συλλογή πληροφοριών και τον τρόπο χρήσης των εν λόγω λειτουργιών. Οι εν λόγω οργανισμοί ενδέχεται να χρησιμοποιούν τις πληροφορίες σας σύμφωνα με τις δικές τους πολιτικές.

 6. Διεθνής διαβίβαση δεδομένων

Οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε από τους Χρήστες θα παραμένουν και θα αποθηκεύονται σε ασφαλή διακομιστή εντός E.E. και η Εταιρεία θα λαμβάνει όλα τα εύλογα μέτρα για την προστασία τους.

Παρά τα αμέσως ανωτέρω, ενδέχεται οι προσωπικές πληροφορίες που συλλέγουμε να διαβιβάζονται και να αποθηκεύονται σε προορισμούς εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου («ΕΟΧ»), συμπεριλαμβανομένων και χωρών που ενδεχομένως δεν παρέχουν το ίδιο επίπεδο προστασίας με αυτό που παρέχεται στη χώρα σας. Στο πλαίσιο της επεξεργασίας που περιγράφεται στην παρούσα πολιτική απορρήτου, ενδέχεται να αναθέσουμε την επεξεργασία, ή να κοινοποιήσουμε τις προσωπικές σας πληροφορίες σε τρίτα μέρη, που είναι εγκατεστημένοι σε χώρες εκτός του ΕΟΧ. Ως εκ τούτου, οι προσωπικές σας πληροφορίες ενδέχεται να υποβάλλονται σε επεξεργασία από προσωπικό που δραστηριοποιείται εκτός ΕΟΧ και εργάζεται για εμάς ή για κάποιον από τους προμηθευτές μας. Βασιζόμαστε σε αυτά τα τρίτα πρόσωπα/προμηθευτές για την παροχή υπηρεσιών και προϊόντων για λογαριασμό μας και είναι πιθανό να κοινοποιήσουμε σε αυτά τα τρίτα πρόσωπα προσωπικά σας δεδομένα (για παράδειγμα εταιρείες παροχής προγραμμάτων/λογισμικού, εξωτερικοί συνεργάτες κτλ.). Γενικά, οι πάροχοι υπηρεσιών μας είναι εκ της συμβάσεως υποχρεωμένοι να προστατεύουν τα προσωπικά σας δεδομένα και δεν μπορούν με κανέναν τρόπο να χρησιμοποιούν ή να διαβιβάζουν τα προσωπικά σας δεδομένα. Δεν θα επιτρέψουμε στα τρίτα αυτά πρόσωπα να χρησιμοποιήσουν ή να κοινοποιήσουν αυτές τις πληροφορίες για άλλον σκοπό πέραν του σκοπού παροχής υπηρεσιών για λογαριασμό μας.

Ανεξαρτήτως του σε ποια χώρα κοινοποιούνται τα προσωπικά σας δεδομένα, θα κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα μόνο σε εκείνες τις περιπτώσεις όπου υφίσταται αυστηρή ανάγκη πρόσβασης των δεδομένων (need to know) και πάντα σύμφωνα με τους κατάλληλους μηχανισμούς προστασίας (όπως για παράδειγμα σύμφωνα τις Τυποποιημένες Ρήτρες Προστασίας).

Οι εν λόγω διαβιβάσεις θα τελούν σε συνάρτηση με τις χρήσεις που προσδιορίζονται στην παρούσα πολιτική απορρήτου και σύμφωνα με τα επιτρεπόμενα από τη νομοθεσία. Θα λαμβάνουμε κάθε αναγκαίο μέτρο σύμφωνα με την ισχύουσα νομοθεσία για τη διασφάλιση της ασφαλούς διαχείρισης των δεδομένων σας, σύμφωνα πάντα με την παρούσα πολιτική απορρήτου και τη νομοθεσία.

 7. Ασφάλεια πληροφοριών

Δεσμευόμαστε ότι θα λαμβάνουμε κάθε ενδεδειγμένο μέτρο που έχει εκπονηθεί για την ασφαλή τήρηση των προσωπικών σας πληροφοριών. Οι τεχνικές, διοικητικές και υλικές μας διαδικασίες έχουν σχεδιαστεί για την προστασία των προσωπικών σας πληροφοριών από τυχαία, παράνομη ή μη εξουσιοδοτημένη απώλεια, πρόσβαση, αποκάλυψη, χρήση, τροποποίηση ή καταστροφή. Παρότι καταβάλλουμε προσπάθειες για την προστασία των πληροφοριακών μας συστημάτων, κανένας ιστότοπος, πληροφοριακό σύστημα ή διαβίβαση δεδομένων στο διαδίκτυο ή σε κάθε άλλο δημόσιο δίκτυο δεν μπορεί να είναι εγγυημένα 100% ασφαλή. Εάν έχετε λόγους να πιστεύετε ότι η αλληλεπίδρασή σας με εμάς δεν είναι πλέον ασφαλής (π.χ. εάν πιστεύετε ότι διακυβεύεται η ασφάλεια του λογαριασμού σας σε εμάς), ενημερώστε μας αμέσως με τον τρόπο που περιγράφεται στην ενότητα 10 «Τρόπος επικοινωνίας» κατωτέρω.

8. Τα δικαιώματά σας

Βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας, έχετε το δικαίωμα πρόσβασης, δηλαδή κατόπιν αιτήματός σας αφενός να ενημερωθείτε για το κατά πόσο ή όχι τα προσωπικά σας δεδομένα υφίστανται επεξεργασία και αφετέρου να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες σχετικά με την επεξεργασία, ιδίως σχετικά με την πραγματοποιούμενη επεξεργασία, τις κατάλληλες εγγυήσεις δυνάμει των οποίων πραγματοποιούνται τυχόν διαβιβάσεις σε τρίτη χώρα ή διεθνή οργανισμό. Επιπλέον, έχετε το δικαίωμα να απαιτήσετε την διόρθωση των ανακριβών προσωπικών σας δεδομένων. Επίσης, εφόσον συντρέχουν οι προϋποθέσεις του νόμου, έχετε το δικαίωμα διαγραφής, το δικαίωμα περιορισμού της επεξεργασίας, το δικαίωμα φορητότητας των δεδομένων και το δικαίωμα εναντίωσης της επεξεργασίας. Εάν επιθυμείτε να διαγράψουμε τα δεδομένα σας, παρακαλείστε να επικοινωνήσετε μαζί μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που παρατίθενται στη συνέχεια και ενδέχεται να σας ζητήσουμε κάποια στοιχεία ταυτοποίησης / αυθεντικοποίησης πριν την εκτέλεση της εντολής σας. Αν τα παραπάνω στοιχεία δεν σταλούν και δεν μπορεί να εξακριβωθεί τελικά η ταυτότητα του υποκειμένου, το αίτημα δεν μπορεί να υλοποιηθεί. Η διαδικασία διαγραφής των δεδομένων στην εφαρμογή e-order είναι αυτοματοποιημένη με απλές οδηγίες για την γρήγορη ικανοποίηση του δικαιώματος διαγραφής.

Περαιτέρω, μπορείτε ανά πάσα στιγμή να ανακαλέσετε την συγκατάθεσή σας, όπου αυτή έχει απαιτηθεί, χωρίς ωστόσο να θιγεί η νομιμότητα της επεξεργασίας που βασίστηκε στη συγκατάθεση πριν από την ανάκλησή της.

Μπορείτε να μας ζητήσετε ανά πάσα στιγμή να μην επεξεργαζόμαστε τις προσωπικές σας πληροφορίες για διαφημιστικούς σκοπούς.

Στην πράξη, συνήθως είτε θα αποδέχεστε ρητά εκ των προτέρων την χρήση των προσωπικών σας πληροφοριών για διαφημιστικούς σκοπούς, είτε θα σας παρέχουμε τη δυνατότητα να εξαιρέσετε τις πληροφορίες σας από τη χρήση για διαφημιστικούς σκοπούς.

Εφόσον κρίνετε ότι η επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων αντίκειται στην ισχύουσα νομοθεσία έχετε το δικαίωμα υποβολής καταγγελίας στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα που βρίσκεται στη Λεωφόρο Κηφισίας 1-3, Τ.Κ. 115 23, Αθήνα ή στον παρακάτω σύνδεσμο:

https://eservices.dpa.gr/

Αναλυτικές οδηγίες θα βρείτε εδώ: https://www.dpa.gr/el/polites/katagelia_stin_arxi

Τέλος, έχετε τη δυνατότητα να ασκήσετε τα δικαιώματά σας ανωτέρω καθώς και να λάβετε περαιτέρω πληροφορίες επ’ αυτών επικοινωνώντας μαζί μας γραπτώς με τον τρόπο που περιγράφεται στην ενότητα 10 «Τρόπος επικοινωνίας» κατωτέρω. Θα απαντήσουμε στο αίτημά σας το συντομότερο δυνατόν και εντός μηνός μετά τη λήψη του. Σε περίπτωση καθυστέρησης στην απάντησή μας, θα ενημερωθείτε αμέσως και θα σας γνωστοποιηθεί η ημερομηνία απάντησής μας. Μπορείτε, επίσης, να επισκεφτείτε τις Ιστοσελίδες ή/και την εφαρμογή για να ενημερώσετε το ηλεκτρονικό σας προφίλ.

 9. Τροποποιήσεις στην πολιτική απορρήτου μας

Η παρούσα Πολιτική Απορρήτου έχει ενημερωθεί και ισχύει από την ημερομηνία που αναγράφεται στην αρχή της πολιτικής. Ενδέχεται να τροποποιούμε την παρούσα Πολιτική Απορρήτου από καιρού εις καιρόν. Σε περίπτωση τροποποίησης, θα αναρτούμε εδώ την αναθεωρημένη έκδοση και θα μεταβάλλουμε την «ημερομηνία τελευταίας ενημέρωσης» (την ημερομηνία έναρξης ισχύος) στην αρχή της πολιτικής. Θα πρέπει να ελέγχετε την παρούσα τακτικά ώστε να ενημερώνεστε για την πιο πρόσφατη ενημερωμένη έκδοση της πολιτικής.

10. Τρόπος επικοινωνίας

Εάν επιθυμείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας σχετικά με την παρούσα Πολιτική Απορρήτου αλλά και για την άσκηση των δικαιωμάτων σας, μπορείτε να απευθυνθείτε στη διεύθυνση dpo@gregorys.gr .

Υπεύθυνος επεξεργασίας είναι η Γρηγόρης ΑΒΕΕ, με έδρα Αρχαίου Θεάτρου 8, 17456, ‘Αλιμος, τηλέφωνο 2109971100.